Embalaje y envío: acordar los detalles antes

Comprobar el trayecto

Confirme si el transportista acepta artículo, dimensiones, peso y productos de cuidado incluidos. Consulte las normas de importación y exportación con las autoridades. No falsee la declaración aduanera ni declare una venta como regalo para evitar impuestos. La aceptación del paquete no acredita todas las normas del destino.

Adaptar la protección

Sujete el artículo sin forzar articulaciones, conexiones o reparaciones. Separe piezas para evitar roces y desplazamientos. Siga indicaciones del material y evite adhesivos o embalajes incompatibles. Utilice caja resistente y amortiguación suficiente. Una caja reutilizada debe conservar resistencia e identificación adecuadas.

Discreción y exactitud

Acuerden un exterior neutro con la información veraz exigida por transportista y aduanas. Quite etiquetas antiguas y marcas innecesarias. Muestre solo los datos personales imprescindibles. Consideren recepción, recogida y firma entre las opciones disponibles.

Escribir responsabilidades

Confirmen embalaje, costes, servicio, fecha de expedición y seguimiento. Lean condiciones de pérdida, daños e indemnización, incluidas exclusiones sobre usados o embalaje insuficiente. Acuerden quién reclama y con qué pruebas. Una compensación limitada no equivale automáticamente a un seguro.

Documentar la expedición

Fotografíe estado, piezas y fases del embalaje sin publicar direcciones. Comparta seguimiento en privado y conserve recibos. Al recibir, documente pronto los daños visibles según el procedimiento del transportista. Guarde el embalaje hasta revisar y resolver incidencias. Comuniquen los problemas con rapidez y hechos concretos.