Imballaggio e spedizione: accordarsi per tempo

Verificare il percorso

Chiedete al corriere se accetta articolo, dimensioni, peso e prodotti di cura inclusi. Controllate importazione ed esportazione con le autorità. Non falsificate la dichiarazione doganale né dichiarate un regalo per evitare dazi. L'accettazione del pacco non dimostra il rispetto di tutte le regole di destinazione.

Adattare la protezione

Sostenete l'articolo senza sforzare articolazioni, raccordi o riparazioni. Separate le parti contro sfregamenti e spostamenti. Seguite indicazioni specifiche del materiale ed evitate adesivi o imballaggi incompatibili. Usate scatola robusta e imbottitura adeguata. Una scatola riutilizzata deve conservare resistenza e indicazioni corrette.

Discrezione e correttezza

Concordate un esterno neutro con le informazioni veritiere obbligatorie per corriere e dogana. Rimuovete vecchie etichette e marchi inutili. All'esterno lasciate solo i dati personali necessari. Scegliete insieme ricezione, ritiro e firma tra i servizi disponibili.

Scrivere le responsabilità

Confermate imballaggio, costi, servizio, tempi di invio e tracciamento. Leggete condizioni su perdita, danni e indennizzi, comprese esclusioni per usato o imballaggio insufficiente. Concordate chi presenta reclamo e quali prove servono. Un indennizzo limitato non equivale automaticamente a un'assicurazione.

Documentare l'invio

Fotografate condizioni, parti e fasi d'imballaggio senza pubblicare indirizzi. Condividete il tracciamento in privato e conservate ricevute. All'arrivo documentate presto i danni visibili secondo la procedura del corriere. Conservate l'imballaggio fino alla verifica e alla soluzione dei problemi. Comunicate rapidamente e con fatti concreti.