梱包と配送は取引前に決めておく

配送経路を確認

商品、寸法、重量、同梱するケア用品を配送業者が受け付けるか確認します。輸出入の条件は関係機関で調べてください。税関申告を偽ったり、関税を避けるため販売品を贈り物と申告したりしないでください。荷物の受付は配送先の全規則を満たす証明ではありません。

実物に合わせて保護

関節、接続部、修理部分に負担をかけないよう支え、別部品の擦れや移動を防ぎます。素材に合った梱包指針を確認し、表面と反応する接着剤や緩衝材を避けてください。十分な緩衝と丈夫な外箱が必要です。再利用する箱も強度と表示が適切な場合に限ります。

外側は控えめに、申告は正確に

可能であれば無地の外装に合意し、配送や税関に必要な情報は正直に記載します。古いラベルや不要なブランド表示を外してください。外側の個人情報は配送に必要な範囲にとどめ、受取場所、署名、営業所受取など利用可能な方法を相談します。

責任を文章で決める

梱包費、送料、サービス内容、発送時期、追跡を確認します。紛失、破損、補償の条件、特に中古品や梱包不足の対象外規定を読みましょう。誰が請求し、どんな証拠が必要かを決めます。限定的な補償があるだけで保険付きと呼ばないでください。

発送記録を残す

状態、付属品、梱包の各段階を撮影し、住所ラベルを公開しないでください。追跡情報は個別に送り、控えを保管します。受取後は配送業者の手順に従い、目に見える損傷を早めに記録しましょう。確認と問題解決まで包装を保管し、予定通り進まない場合は速やかに事実を伝え合います。